zielony bank - blue ocean - doradztwo, synektyka, strategie - csr - społeczna odpowiedzialność biznesu, corporate social responsibility

bankowość - bank sektor bankowy - finansowy

0--=  wkluczamy.PL CSR wzmacnia strategie BlueOcean. Te działania to key success factor w strategiach rozwoju firm działających już nie tylko w realiach silnej konkurencji rynkowej, ale też i na rynkach coraz bardziej aktywnych klientów... Roman Mazur MBA, MFPGB* Prywatna Praktyka CSR na Polskę

=>  kim jestem =>  to, co tworzy "blue ocean" =>  jakie szanse daje csr =>  co oferuję i na jakich zasadach =>  to, co pomogłem stworzyć =>  co się gdzieś pokazało =>  jak się ze mną kontaktować =>  after hours

MOJA OFERTA CSR efektywność & etyka Konkurencyjne strategie i projekty w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu, stanowiące synektyczną bazę "blue ocean strategies" w dalszym rozwoju danego przedsiębiorstwa na dotychczasowych oraz nowych rynkach. Wyznaczanie misji i długo- oraz krótkoterminowych celów organizacyjnych, porządkujących zasady działania firmy i nadających jej właściwą przejrzystość funkcjonalną m.in. w zakr. relacji z klientami (standardy ISO SR - ISO 26000, Global Compact). Wszystko powyższe oparte na czterech głównych filarach w polityce CSR: => Przejrzystość i bezpieczeństwo funkcjonowania: - regulacja zarządzania procesami i ryzykiem operacyjnym (Bazylea 2), - ustanawianie i regulowanie zasad zgodności i ładu korporacyjnego (MiFID), - tworzenie partnerskich relacji z organami regulacji i nadzoru rynku, - dbanie o wiarygodność audytu wewnętrznego i zewnętrznego (w tym przeciwdziałanie "praniu pieniędzy" i korupcji) => Relacje z klientami, inwestorami i partnerami biznesowymi: - utrzymywanie i uaktualnianie standardów obsługi klientów, - badanie jakości obsługi klientów wraz ze sprawdzaniem ich statysfakcji, - aktywne monitorowanie konkurencyjności oferowanych produktów, - dbanie o otwartość i wielokanałowość komunikacji z klientami (w tym CRM i zarządzanie reklamacjami) - testowanie zainteresowania i usatysfakcjonowania informacją kluczową, - tworzenie i rozwijanie jasnej i intuicyjnej komunikacji (w tym  www i prasa), - propagowanie regularnych spotkań z inwestorami i analitykami mediowymi (w tym konferencje i spotkania) => Świadomość wpływu na środowisko naturalne: - przestrzeganie recyclingu i minimalizacji zużycia urządzeń oraz materiałów, - regulowanie zużywania energii elektr., paliw ropopochodnych i wody pitnej (w tym promowanie programów ekologicznych) => Działania prospołeczne i relacje wewnętrzne: - organizowanie działaności wspierającej kulturę i edukację oraz sport (w tym działania typu "charity") - harmonizowanie komunikacji wewnętrznej między zarządem i kadrą, - umożliwianie wyrażania opinii i koncepcji rozwojowych, - badanie zaangażowania i satysfakcji pracowników, - dbanie o teambuilding nienaganność w polityce rekrutacji pracowników, - opracowywanie ścieżek rozwoju zawodowego i programów rozwoju kadr (w tym integracyjne programy socjalne)

* Roman Mazur MBA, MFPGB - Dyrektor ds. Rozwoju Polskiego Uniwersytetu Na Obczyźnie w Londynie i członek Zjednoczenia Polskiego w Wlk. Brytanii, ponadto konsultant do spraw starategii, specjalizujący się w zarządzaniu kryzysowym i new market development w bankowości detalicznej, uhonorowany przez Brytyjsko Polską Izbę Handlową "Best in Corporate Social Responsibility" za projekt w sferze społeczna odpowiedzialność biznesu: "EKSPERTKI.org.PL", a także nagrodą "Laur Odpowiedzialności" przez  Konfederację  Pracodawców  Prywatnych  "Lewiatan"  i  Deloitte Polska

finansowy - bank sektor bankowy - bankowość

csr - corporate social responsibility, społeczna odpowiedzialność biznesu - blue ocean - doradztwo, synektyka, strategie - zielony bank